"Presentation av Renare bostad"

 

Godkänd utförare av hemtjänst i Markaryds kommun.

 

Vi är ett familjeföretag, som utför olika typer av hushållsnära tjänster i första hand till privatpersoner i Kronoberg, Halland, Blekinge och Norra Skåne.

 

Tjänster

· Städning

· Inköp

· Olika typer av ärenden, t ex posta brev, hämta paket...

· Tvätt och klädvård

 

Geografiska områden

Hela Markaryds kommun

 

Personal och kompetens

Vår personal har lång erfarenhet av hushållsnära tjänster.

 

Verksamhetens mål och inriktningar

Vårt mål är att genomföra önskad hemtjänst på ett professionellt och tryggt sätt.

För oss är det viktigt att du känner dig trygg med vår personal.

Du skall alltid kunna förvänta dig hög servicekänsla av de tjänster som vi utför samt ett professionellt bemötande.

Vi prioriterar kontinuitet, vilket gör att du skall möta samma personal genomgående.

Pålitlighet, kompetens och kontinuitet skapar trygghet för brukaren och för företaget.

Språkkunskap är svenska.

Vår personal ska kunna uttrycka sig väl i svenska språket både i tal och också skrift.

Vår idé består i att skapa en enklare vardag för våra medmänniskor.

 

Så arbetar vi för att nå våra uppsatta mål

Tjänsterna utförs alltid i dialog med brukaren. Renare bostad har hög kontinuitet, brukaren får ett personligt bemötande och ett individuellt utformat genomförandeplan av tjänsterna.

 

Hur uppnår vi kommunens mål?

Genom att både i ord och handling visa respekt för brukarens behov och önskemål. Du som brukare ska alltid vara garanterad den höga kvalitet och service som vi utlovat och som du har rätt att kräva. Rutiner för intern kvalitetsuppföljning finns, eftersom det är också familjens medlemar som arbetar till vardag i företaget.

 

Vi följer kommunens inriktningsmål och måldokument för att verka för den gemensamma värdegrunden inom hemtjänsten.

Kontinuerliga möten och god kontakt med Markaryds kommuns handläggare prioriteras.

 

10 goda skäl att bli kund hos Renare bostad:

1) Hos Renare bostad står Ni som kund i centrum och vi värnar om Er valfrihet. Vi tror genuint på att kunden har rätt.

2) Hos Renare bostad står kvalitet, kontinuitet, punktlighet och trygghet i fokus.

3) Renare bostad ledord är: på uppdrag för en enklare vardag!

Som ett litet familjeföretag kan vi garantera vårt ledord.

4) Hos Renare bostad finns rutiner för intern kvalitetsuppföljning, eftersom det är också familjens medlemar som arbetar vardagligt i företaget.

5) För din säkerhet bär Renare bostads personal ID-bricka, arbetskläder och vi har en säker nyckelhantering.

6) Renare bostad lägger stor vikt vid anställning av personal.

Det finns utdrag ur brottsregistret för alla våra anställda.

7) Renare bostads personal ska kunna uttrycka sig väl i svenska språket både i tal och också skrift.

8) Renare bostads personal har gedigen erfarenhet från hushållsnära tjänster,

men vi har också kontinuerlig intern utbildning och all vår personal får såväl skriftlig som muntlig information om sekretess och tystnadsplikt.

9) Renare bostad har företagsförsäkring-ansvarsförsäkring

Person/sakskada samt ingrediens och komponentskada på upptill 10 Mkr.

10) Hos Renare bostad, kan Ni få tilläggstjänster utöver den vanliga hemtjänsten till högsta kvalitet. Tilläggstjänster är tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet, och som kunden själv betalar för (50% skatteavdrag direkt på fakturan).

 

Specialerbjudande för hemtjänster i Markaryds kommun:
Byter Ni till Renare bostad före 2012-05-01, så får Ni tre gratis timmar till valfri syssla i Ert hem (värde 1 125 kr).
Ni kan använda timmarna till allt det som Er biståndshandläggare inte har godkänt. Ni har inget att förlora, endast att vinna på att bli Renare bostads kund.

 

Att ansöka om hemtjänst

För att ansöka om hemtjänst kontaktar du äldreomsorgen i Markaryds kommun. En biståndshandläggare kommer hem till dig så att ni gemensamt kan diskutera och komma överens om vilken hjälp och stöd du behöver. Sedan får du ett beslut om vilka insatser du är beviljad, och möjlighet att välja utförare.

 

Du som redan har hemtjänst

Om du redan har hemtjänst och vill byta utförare kontaktar du din biståndshandläggare och meddelar detta.

Din biståndshandläggare kontaktar oss.

Vi kommer då ut till dig med din biståndshandläggare och tillsammans går vi igenom ett individuellt utformat genomförandeplan av tjänsterna.

 

Har du frågor eller funderingar?

Oavsett om du har hemtjänst eller överväger att ansöka om det är du välkommen att kontakta oss.

 

Varmt välkommen som kund hos Renare bostad!